Podmínky ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

Správcem Vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), je:

Josef Vágner
se sídlem Klášterec nad Orlicí 213, 561 82 Klášterec nad Orlicí
IČO: 63195437, DIČ: CZ7401273682

Kontaktní údaje správce:
adresa pro doručování: Klášterec nad Orlicí 213, 561 82 Klášterec nad Orlicí
telefon: +420 722 662 517
e-mail: info@krasa-kamenu.com

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě

Uzavření a plnění kupní smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění, doručení zboží, komunikace k objednávce, vyřízení reklamace či odstoupení od smlouvy).
Rozsah: jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednávce a platbě.
Právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů nelze smlouvu uzavřít ani splnit.

Plnění zákonných povinností, zejména vedení účetnictví a uchovávání daňových dokladů.
Právní základ: plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Uživatelský účet, pokud se zaregistrujete.
Rozsah: údaje zadané při registraci a historie objednávek.
Právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Hodnocení nákupu a zboží. Po nákupu Vás můžeme požádat o hodnocení. Recenze propojujeme s konkrétní objednávkou, abychom mohli ověřit, že pochází od skutečného zákazníka.
Právní základ: oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Ochrana našich právních nároků (např. při sporu ze smlouvy).
Právní základ: oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Analytika a marketing prostřednictvím cookies (měření návštěvnosti, zobrazování relevantní reklamy).
Právní základ: Váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, udělený prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Zasílání obchodních sdělení (newsletter). Pokud jste u nás nakoupili, můžeme Vám na Váš e-mail zasílat nabídky obdobného zboží (oprávněný zájem dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Pokud jste se k odběru přihlásili sami, zpracováváme e-mail na základě Vašeho souhlasu. Odběr můžete kdykoliv zrušit odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@krasa-kamenu.com.

3. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel těmto příjemcům a zpracovatelům:

• provozovateli e-shopové platformy Shoptet, a.s., na jejíchž serverech je e-shop provozován;
• dopravcům (např. Zásilkovna s.r.o. a další dopravní společnosti) za účelem doručení zboží, v rozsahu jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo;
• provozovatelům platebních bran za účelem zpracování online platby: Comgate, a.s. a Shoptet, a.s. (platební brána Shoptet Pay) včetně jejích partnerů pro zpracování plateb;
• externí účetní za účelem vedení účetnictví;
• poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů (např. Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.), a to pouze na základě Vašeho souhlasu s cookies;
• orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Někteří poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů mohou údaje předávat do třetích zemí, zejména do USA. Takové předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje potřebné k plnění smlouvy uchováváme po dobu jejího plnění a dále po dobu zákonné odpovědnosti za vady (24 měsíců od převzetí zboží), případně po dobu nezbytnou k uplatnění a obhajobě právních nároků.
• Daňové doklady jsme dle § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, povinni uchovávat 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. Daňový doklad obsahuje jméno, příjmení, fakturační a dodací adresu, telefon a e-mail.
• Údaje v Uživatelském účtu uchováváme po dobu jeho existence. Účet můžete kdykoliv zrušit.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle po dobu uvedenou při udělení souhlasu.
• E-mail pro zasílání obchodních sdělení uchováváme do odhlášení odběru.

5. Cookies

Náš web používá cookies. Technicky nezbytné cookies (např. pro fungování košíku a přihlášení) používáme bez souhlasu, protože bez nich e-shop nemůže fungovat. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s Vaším souhlasem, který udělujete v cookie liště. Nastavení souhlasu můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies v patičce webu nebo v nastavení svého prohlížeče.

6. Vaše práva

V souladu s články 15 až 22 GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na informace o jejich zpracování;
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů;
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné a neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování;
• na omezení zpracování v případech stanovených v článku 18 GDPR;
• na přenositelnost údajů dle článku 20 GDPR;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zpracování pro účely přímého marketingu;
• kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@krasa-kamenu.com nebo písemně na adrese správce. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.10.2026.